In fast allen Dienstleistungssektoren und Industriezweigen wurden in den letzten Jahren Anstrengungen unternommen, die Möglichkeiten neuer digitaler Technologien, wie Internet-of-Things, Big Data, maschinelles Lernen oder autonome Systeme, zu erschließen. Dies hat häufig zur einer Veränderung nicht nur der unternehmensinternen Abläufe und der Dienstleistungen / Produkte, sondern kompletter Geschäftsmodelle und Unternehmensarchitekturen geführt. Diese auch als digitale Transformation bezeichnete Entwicklung bildet den Rahmen dieser Session, die ihren Schwerpunkt insbesondere auf Erfahrungen aus Projekten der digitalen Transformation und Praktiken zu deren Durchführung hat. Damit soll die Möglichkeit geschaffen werden, die Praxisperspektive als Ergänzung zu bestehenden Theorierahmen zu diskutieren.